Abordar el uso de los bancos desde diferentes dimensiones para entregarle a cada tipo de cliente una solución que le permite ver los beneficios de acercarse al sistema financiero, es un reto al que las entidades bancarias se están enfrentando en busca de ganar confianza frente al antiguo método de guardar el dinero debajo del colchón o en la mesa de noche.
Productos especiales de ahorro, dirigidos tanto a ciudadanos de bajos recursos como a los que tienen una situación cómoda, con rentabilidades superiores a las que existían antes y cuotas de manejo adaptadas al uso que se le dé a la cuenta, es una de las propuestas. Por ejemplo, en el Banco Caja Social Colmena (BCSC) lanzaron varios productos que cumplen las expectativas de un gran grupo de clientes.
“Para los colombianos que quieren ahorrar, pero lo ven difícil por las cuotas de manejo y las tasas de interés no son las que esperan, se creó un producto que desde $20.000 permite abrir una cuenta, sin cuota de manejo y con la tasa de interés más alta que puede dar el banco”, cuenta Carlos Iván Villegas, vicepresidente de Mercadeo y Producto.
En Colombia, las cuentas de ahorro se volvieron transaccionales, pues allí se recibe el salario y se realizan retiros varias veces al mes para hacer pagos. Este tipo de ahorradores no estaban satisfechos cuando por cada retiro recibían un cobro. El BCSC ofrece un producto en el que se puede contratar con el banco una cuota de administración fija durante el mes y se les dan transacciones ilimitadas.
Por su parte, Gonzalo Parral, vicepresidente de Mercadeo en Colpatria, explica que ellos crearon dos cuentas de depósitos que, dependiendo de los saldos promedio mensuales, benefician a los clientes con rentabilidad o ahorro en los costos de los diferentes servicios bancarios (retiros, pagos, transferencias).
Junto a esto lanzaron un seguro de desempleo, que le permite al cliente estar cubierto en el pago de sus productos bancarios cuando pierde su empleo, o si es independiente, en el momento de sufrir una incapacidad temporal.
Otras entidades financieras que manejan cuentas de nómina han creado productos para los empleados que les dan acceso a préstamos con intereses más bajos y cuotas preferenciales en sus tarjetas débito.
El crecimiento de Corresponsales No Bancarios muestra el interés de las entidades por acercarse a las regiones más apartadas del país. Aquí también la tecnología juega un papel importante al crearse la banca móvil y el uso de movimientos por internet, lo que permite manejar el dinero desde el celular o un computador, en cualquier espacio de Colombia. Desde este punto, Colpatria se ha valido de la educación al crear la página web manejatusfinanzas.com, donde explica las bondades de ahorrar y de acceder a medios como el crédito o la inversión para el mejoramiento de la calidad de vida.
Buscar seguridad, intereses justos a los ahorros, valores agregados por tener el dinero en cierto banco y buscar un portafolio que se acomode a sus necesidades, es la mejor forma de disfrutar el sistema financiero nacional.
Ahorrar para tener un mejor futuro
Acercarse a los sueños, garantizar una mayor estabilidad financiera, ofrecerles un mejor porvenir a sus hijos y para protegerse frente a las crisis o emergencias, son razones de peso para empezar a ahorrar, y qué mejor que hacerlo en un banco, ya que allí encuentra seguridad y confianza.
Además, podrá encontrar múltiples alternativas que se adaptan a sus necesidades y le permitirán obtener rentabilidad. Por ejemplo, el Banco de Bogotá ha diseñado diferentes formas de ahorro, como certificados de depósitos a término (CDT) de cuatro tipos, entre los que podrá escoger tasas fijas o variables que le generarán utilidades y darán la posibilidad de ganar premios dependiendo del plazo y el monto de la inversión.
Por otro lado, están el libreahorro, que le permite ahorrar y decidir sobre su cuota de administración; el flexiahorro, una cuenta diseñada para quienes valoran hacer retiros en cajeros automáticos sin costos adicionales, y el ahorro programado, en el que el ahorrador establece el monto de reserva mensual.
Colombianos sí ahorran
El Fondo Nacional del Ahorro (FNA) aprobó para este año 30.504 créditos para igual número de familias y destinó otros $2 billones para hacerles realidad el sueño de vivienda propia a 75 mil familias.
Eso comprueba una vez más que los trabajadores colombianos sí ahorran y pagan cuando se trata de generar seguridad a su familia a través una vivienda propia.
Así lo ratificó Hernando Carvalho, presidente del FNA, al asegurar que “hemos superado las 500 mil familias que han depositado sus ahorros por $395.142 millones en la entidad con miras a obtener un crédito”.
El programa de Ahorro Voluntario del FNA busca crear una cultura que genere un hábito de pago y está dirigido a trabajadores que no tienen cesantías, principalmente a independientes. Así, realizando un ahorro juicioso durante 12 meses podrán acceder a un crédito de vivienda con cuota y tasa fija durante el tiempo del préstamo.