Registraduría lanza certificado de nacionalidad en línea: así puede descargarlo en minutos

Nuevo certificado de nacionalidad

Foto: Registraduría

Los colombianos que necesiten acreditar su nacionalidad ante una entidad pública o privada ya no tienen que hacer filas ni desplazarse hasta una oficina de la Registraduría. Desde ahora, la entidad puso en marcha la expedición del certificado de nacionalidad completamente en línea, un trámite que promete agilidad, seguridad y plena validez jurídica tanto a nivel nacional como internacional.

El certificado de nacionalidad es un documento oficial que demuestra y garantiza que una persona es colombiana. Sin embargo, tenga en cuenta que este documento no suple ni reemplaza a la cédula de ciudadanía en sus tres formatos (amarilla con hologramas, policarbonato o digital), y de ninguna manera puede ser presentado para ejercer el derecho al voto, para lo cual se requiere exclusivamente la cédula de ciudadanía.

La gran novedad es que ahora el certificado de nacionalidad se puede obtener sin salir de casa, siempre y cuando el ciudadano cumpla un requisito indispensable: tener la cédula digital activa e instalada en su teléfono móvil.

“Para expedir el certificado de nacionalidad en línea es necesario contar con la cédula digital activa instalada en el celular. Este es el habilitante para poder realizar el trámite. Es un documento expedido por la Registraduría que básicamente acredita a una persona como colombiana”, explicó Álvaro Araujo, director de Identificación de la Registraduría Nacional del Estado Civil.

Requisitos fundamentales para acceder al trámite

El principal requisito técnico para poder solicitar el certificado de nacionalidad en línea es contar con la cédula digital activa e instalada en el celular. Este elemento es el habilitante clave del proceso, pues permite hacer la plena identificación de la persona que está realizando el trámite a través de mecanismos biométricos.

Además, el ciudadano debe tener una cuenta para realizar pagos electrónicos a través de PSE. Cabe anotar que este servicio no está disponible para menores de edad, ya que no cuentan con cédula de ciudadanía.

¿Cómo funciona la verificación de identidad sin intervención humana?

Una de las innovaciones más destacadas de este trámite es que el sistema verifica la nacionalidad del solicitante sin necesidad de intervención humana, haciendo uso de biometría facial. El proceso funciona de la siguiente manera: para el ingreso al servicio que se encuentra en la página web de la Registraduría, el colombiano debe realizar la lectura del código QR que se encuentra al inicio del portal, dicha lectura se debe realizar a través de la aplicación de Cédula Digital Colombia, una vez leído el QR, la aplicación solicitará al colombiano realizar el proceso de biometría facial, con el uso de liveness activo, lo que garantiza la plena identificación del ciudadano.

Mediante algoritmos de inteligencia artificial se revisan más de 60 patrones faciales para determinar si la persona es efectivamente quien dice ser. El resultado de este cotejo es binario, es decir, emite una respuesta de coincidencia o no coincidencia. A esto se suma la biometría dactilar, que no cambia con el tiempo.

“Cuando hacemos la combinación de los dos registros biométricos, dactilar y facial, la certeza es todavía mayor al 100 %”, destacó Araujo.

El vocero también comentó que los cambios físicos por el paso del tiempo no representan un problema, siempre y cuando la persona haya actualizado su cédula a policarbonato o digital, proceso que renueva los datos biométricos.

Paso a paso para obtener el certificado

El trámite es ágil y está diseñado para completarse en tan solo tres minutos:

1. Ingresar a la página oficial de la Registraduría y dirigirse a la sección de “Registro civil e identificación”.
2. Dentro de esa sección, acceder a “Certificados” y luego al enlace del “Certificado de nacionalidad en línea”.
3. Hacer clic en el botón “Continuar con Registraduría”. Allí aparecerá un mensaje indicando que se requiere tener la cédula digital instalada y activa en el celular.
4. El sistema generará un código QR que solo puede ser leído a través de la aplicación de la cédula digital, no con la cámara convencional del celular. Dentro de la aplicación debe ingresar a “Transacciones” y luego al ícono de la cámara.
5. Al leer el código QR, se activa el proceso de biometría facial. El sistema tomará una fotografía y solicitará una prueba de vida (seguir un punto en la pantalla).
6. Una vez el cotejo biométrico sea exitoso, se habilita en la página web el paso para realizar el pago.
7. Después del pago, el certificado se descarga inmediatamente y también llega una copia al correo electrónico en formato PDF con firma digital.

Costo, vigencia y seguridad del documento

El certificado de nacionalidad en línea tiene un costo de COP 18.250. Una vez expedido, tiene una vigencia de 30 días. Tenga en cuenta que solo se puede generar una vez y podrá descargar la copia del certificado desde el correo electrónico.

El documento incluye múltiples características de seguridad, como la firma electrónica, huellas dactilares de la persona, fotografía registrada en la base de datos oficial y un código QR verificable.

Cualquier entidad que requiera el certificado puede escanear este código con una cámara, y el sistema de la Registraduría mostrará un mensaje confirmando que el trámite se realizó en esa fecha específica y con los datos de la persona. Si se necesita presentar el certificado en formato físico, no hay problema, pues se puede imprimir y el código QR seguirá siendo funcional.

Inclusión y alternativas para ciudadanos sin conectividad

Conscientes de las brechas digitales en el país, la Registraduría ha previsto medidas de inclusión. Araujo recordó que este certificado también se puede solicitar de manera presencial en cualquiera de las oficinas de la entidad presentes en todos los municipios de Colombia.

“En el caso de que estas personas no tengan acceso a la cédula digital o no tengan celular, o la señal en el sitio de residencia no cuente con estas características, pueden ir a la oficina de la Registraduría y tendrán el certificado el mismo día”, aseguró.

Finalmente, la entidad hace un llamado a los ciudadanos para que actualicen su cédula a la versión digital. Actualmente se han entregado más de nueve millones de cédulas en policarbonato, pero solo 3.700.000 están activadas en los celulares.

Recuerde que la activación es gratuita para quienes ya tienen la cédula física en policarbonato y no toma más de cuatro minutos hacer el proceso. Este certificado de nacionalidad en línea es el primero de una serie de servicios que la Registraduría planea ofrecer de manera virtual, aprovechando la identificación biométrica a través de la cédula digital.