Uber, acusado de descriminar a los discapacitados en EE. UU., ¿qué hizo ahora?

El Departamento de Justicia de EE. UU. demandó a la compañía de transporte por cobrarle el mismo cargo a los pasajeros que necesitan más tiempo para ingresar al automovil.

11 de noviembre de 2021 - 11:39 p. m.
Uber ha sido demandanda en varias ocasiones por "discriminar" a sus usuarios en Estados Unidos. / Archivo
Uber ha sido demandanda en varias ocasiones por "discriminar" a sus usuarios en Estados Unidos. / Archivo

La empresa norteamericana Uber volvió a ser demandada por discriminar a las personas con discapacidad. Este vez la demanda no proviene de un particular, sino del Departamento de Justicia de los Estados Unidos, el cual acusó el martes a la compañía de cobrar tarifas injustas para quienes necesitan tiempo extra para ingresar a los automoviles.

Uber sostiene un cargo por el “tiempo de espera” que se toman los usuarios para iniciar su viaje, el cual comienza desde los dos minutos. Para quienes tienen una discapacidad, este tiempo es insuficiente para ingresar al auto.

El recargo por el tiempo de espera se implentó en abril del 2016 en diferentes ciudades de Estados Unidos y con el tiempo se extendió a todo el país. El Departamento de Justicia sostiene que este cargo va en contra de la Ley de Discapacitados Estadounidenses o (ADA), por sus siglas en inglés, la cual protege a los ciudadanos en condición de discapacidad de ser discriminados por empresas de transporte privadas, como Uber.

Para la Justicia estadounidense, Uber debe modificar sus políticas de tarifas de tiempo de espera para los usuarios en condición de discapacidad que necesiten más de dos minutos en subirse al automovil. Además, El Departamento de Justicia solicita capacitar a sus empleados para que cumplan con la ley, reparar monetariamente a los usuarios discriminados y, por último, pagar una multa.

La fiscal general adjunta de la División de Derechos Civiles del Departamento de Justicia, Kristen Clarke, explicó en un comunicado que “Uber no puede penalizar a los pasajeros con discapacidades simplemente porque necesitan más tiempo para subirse a un automóvil. Uber y otras empresas que brindan servicios de transporte deben garantizar la igualdad de acceso para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades”.

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Por su parte, Uber explicó en un comunicado que su tarifa no fue creada para ser cobrada a personas que necesitaran más tiempo en subirse al auto.

“Reconocemos que muchos pasajeros con discapacidades dependen de Uber para sus necesidades de transporte, por lo que habíamos estado en discusiones activas con el Departamento de Justicia sobre cómo abordar cualquier inquietud o confusión antes de esta sorprendente y decepcionante demanda”, añadió la compañía.

Uber también apuntó que, tras conversaciones con el Departamento de Justicia, accedió a eliminar el cargo sobre tiempo de espera a cualquier persona que pueda certificar que tiene una discapacidad. Anteriormente, solo entregaba un reembolso a las personas que alertaban a la compañía que tenían algún tipo de discapacidad. Pese a esto, la demanda de la Justicia estadounidense continúa en pie.

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Esta no es la primera vez que la compañía enfrenta una demanda por discriminación. A comienzos de 2021, Uber fue obligado a pagarle una suma de US$1,1 millones a una mujer con discapacidad visual a quien se le negó el servicio en 14 ocasiones. En 2014, la Federación Nacional de Personas Ciegas también demandó a la empresa por la falta de regulación referente a los perros guías. La demanda fue conciliada en 2017 cuando la empresa se aseguró de que su conductores supieran que legalmente tenían que brindar el servicio a personas que necesitaban de esta ayuda.

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Jaime(21029)12 de noviembre de 2021 - 01:32 a. m.
Descriminar, por dios acaso están hablando de leche descremada. Increíble error en un diario nacional Pilas que don Fidel debe estar revolcándose dónde sabemos
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