El cierre del Aeropuerto Internacional Matecaña, tras el terremoto del pasado 10 de agosto, llevó a JetSmart a trasladar temporalmente a Armenia los vuelos que tenía programados desde y hacia Pereira. La medida estará vigente inicialmente entre el 24 y el 30 de agosto de 2026 y permitirá mantener una alternativa de conectividad aérea para los viajeros del Eje Cafetero.
La operación busca mantener la conexión aérea de la región mientras se evalúa la situación de la terminal de Pereira. Durante estos días, JetSmart operará entre dos y tres vuelos diarios entre Armenia y Bogotá, y una frecuencia diaria entre Armenia y Cartagena.
De esta manera, los viajeros de Pereira y municipios cercanos tendrán una alternativa para desplazarse por vía aérea mientras permanece cerrado Matecaña.
La compañía también amplió las opciones para los pasajeros cuyos vuelos se hayan visto afectados por la emergencia. Los viajeros con tiquetes emitidos entre el 10 y el 31 de agosto desde, hacia o vía Pereira y Cali podrán cambiar la fecha de su viaje en la misma ruta, sin penalidad ni diferencia tarifaria, para volar hasta el 1 de diciembre de 2026.
También podrán solicitar un cambio de ruta hacia otro destino nacional, sujeto a disponibilidad, o pedir el reembolso total del tiquete, ya sea al medio de pago original o mediante una Gift Card JetSmart.
La operación aérea no es la única medida adoptada por la aerolínea tras la emergencia. JetSmart informó que mantiene conversaciones con entidades del Gobierno Nacional, alcaldías, fundaciones y organismos de atención de emergencias para apoyar el traslado de ayuda humanitaria hacia las zonas afectadas.
La compañía señaló que puso a disposición su capacidad logística y operativa para atender los requerimientos que surjan durante la emergencia y que continuará coordinando sus acciones con las autoridades.
Por ahora, el traslado de las operaciones a Armenia está previsto hasta el 30 de agosto. La aerolínea indicó que seguirá monitoreando las condiciones del aeropuerto de Pereira y comunicará cualquier cambio en sus itinerarios.
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