En la Ventanilla Única de Servicios de Movilidad puede adelantar trámites relacionados con tránsito y transporte en Bogotá; uno de estos es el duplicado de placa. Este se solicita en caso de pérdida, destrucción, deterioro o hurto. Para hacerlo debe presentar algunos documentos para poder continuar con el proceso.
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Según la Circular N° 222 del 13 de diciembre de 2016, emitida por la Registraduría Nacional del Estado Civil, en la actualidad existen tres clases de comprobantes de documento en trámite: La Contraseña, el Comprobante de Documento en Trámite que físicamente expide la Registraduría Nacional del Estado Civil y el Comprobante de Documento en Trámite con código de verificación QR vía web.
Ten en cuenta estas recomendaciones generales al asistir a tu cita.
— Ventanilla Única de Servicios de Movilidad (@VentanillaMov) September 1, 2023
Cada día, más de 4500 ciudadanos y ciudadanas, en promedio, asisten a una de nuestras ventanillas a realizar sus trámites.
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¿Cómo se solicita el duplicado de una placa por deterioro?
Estos son los pasos que debe seguir para solicitar:
1. Cumplir con los siguientes requisitos generales:
- Para adelantar el trámite, las personas naturales o jurídicas deben estar debidamente inscritas en el sistema RUNT.
- Presentar original del documento de identidad. Para nacionales mayores de edad: Cédula de ciudadanía o contraseña. Para menores de edad, tarjeta de identidad o contraseña.
- Para extranjeros mayores de edad: Cédula de extranjería o contraseña certificada (provisionalmente) o pasaporte vigente.
- Formulario de solicitud de trámites del Registro Nacional Automotor
- SOAT vigente incorporado en RUNT.
- Paz y salvo por concepto de multas por infracciones a las normas de tránsito.
- Pago de los derechos del trámite.
- Cuando el trámite por adelantarse ante un organismo de tránsito se realice a través de un tercero, este deberá estar registrado en el sistema RUNT y para efectos de realizar la gestión deberá presentar el contrato de mandato, poder general o poder especial, a través del cual el propietario o titular del derecho le confía la gestión de realizar los trámites a que haya lugar por cuenta y riesgo del mandante.
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2. Ingrese a www.ventanillamovilidad.com.co
- Haga clic en el botón Agendar cita ubicado en el banner principal.
- Ingrese con su número de documento de identidad y contraseña. Si no está registrado, cree su cuenta.
- De clic en Comenzar un trámite, seleccione la categoría y lea atentamente los derechos y requisitos para que realice el proceso con éxito.
- Selecciona el punto de la Ventanilla Única de Servicios (VUS) en que quiere ser atendido y elija la fecha y hora de tu cita.
3. Radique los documentos en el Punto de atención de la VUS indicado.
4. Realice el pago de los derechos del trámite, directamente en el punto donde solicite el trámite, mediante pagos débito, crédito y efectivo en cualquiera de las ventanillas con un valor de:
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- Cambio de Placas - Carro $282.100
- Cambio de Placa - Moto: $206.000