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¿Cuáles son las mayores quejas contra las EPS? SaluData lanzó tablero de datos

La Secretaría de Salud destacó que esta nueva ventana les permitirá “identificar alertas tempranas”

Redacción Bogotá
12 de marzo de 2025 - 03:06 a. m.
Usuarios que hacen largas filas en horas de la mañana para obtener una cita médica
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Foto: El Espectador - Gustavo Torrijos
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El observatorio SaluData de la Secretaría de Salud, creó un nuevo tablero de monitoreo con indicadores clave como quejas y tutelas, comportamiento financiero de las EPS y las subredes, trazadores de salud, desabastecimiento de medicamentos y ocupación de camas.

“El tablero de monitoreo representa un avance significativo en la forma en que gestionamos y analizamos la información, al permitirnos visualizar indicadores clave facilita la identificación de tendencias y necesidades, lo que nos ayuda a optimizar recursos y mejorar la planificación de nuestras acciones”, explicó el secretario de Salud, Gerson Bermont.

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Según la entidad distrital, este tablero recopila información validada de fuentes como la Superintendencia de Salud, la Corte Constitucional, el DANE y la misma Secretaría, “permitiendo identificar alertas tempranas para tomar decisiones basadas en datos”, aseguraron.

Según esta nueva tabla, las mayores quejas contra las EPS se concentran en la Nueva Eps, Capital Salud y Famisanar. Asimismo, los principales motivos son por negación de asignación de citas o consultas especialidades médicas, falta de oportunidad en la asignación de citas y negación para la entrega de tecnologías en salud.

Por otro lado, fueron radicadas 323 tutelas en 2024, en su mayoría por práctica oportuna de procedimiento médico, entrega oportuna de medicamentos o insumos y asignación de citas médicas.

Las personas pueden consultar los datos en: https://saludata.saludcapital.gov.co/osb/indicadores/monitoreoindicadores-del-sistema-de-salud/

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