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Cerca de las 4:52 a. m. del jueves, una funcionaria de Transmilenio fue agredida por alguien que no había pagado el pasaje. Al darse cuenta de que el hombre había ingresado sin hacer el pago, la trabajadora le pidió que se devolviera, pero este le respondió golpeándola hasta dejarla inconsciente.
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El agresor trató de escapar al darse cuenta de que la mujer había quedado en suelo, pero otro usuario impidió su huida. Un trabajador de seguridad que estaba junto a la funcionaria la auxilió.
Sobre los hechos, la empresa de Transmilenio dio un pronunciamiento oficial al medio El Tiempo: “Con relación al incidente ocurrido ayer en Portal Tunal con una guarda de seguridad del Sistema, estamos recopilando y verificando las diferentes versiones sobre lo sucedido para así esclarecer la situación. Nada justifica la agresión hacia nuestros colaboradores, ya que están para servirle a los usuarios y mejorar las condiciones de movilidad de la ciudadanía”.
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De igual forma, la entidad hizo un llamado a la ciudadanía para buscar formas asertivas y basadas en la comunicación para la resolución de conflictos. Además, han pedido que los usuarios que presencien hechos de intolerancia como este, que ya superaron los 1.000 en 2024, los denuncien ante las autoridades.
El artículo 146 del Código Nacional de Policía y Convivencia es el que establece los “comportamientos contrarios a la convivencia en los sistemas de transporte motorizados o servicio público de transporte masivo de pasajeros”. Según este, el hombre habría incurrido en “evadir el pago de la tarifa, validación, tiquete o medios que utilicen los usuarios para acceder a la prestación del servicio esencial de transporte público de pasajeros, en cualquiera de sus modalidades”.
De acuerdo con la exalcaldesa de Bogotá, Claudia López, la cifra de “colados” en Transmilenio disminuyó en 2023. Un estudio realizado por la Dirección Técnica de Seguridad de Transmilenio reportó que la evasión en el pago del pasaje pasó de 28,51 % en el 2022 a 15,32 % el año pasado. Según el gerente de la empresa, esto se debe al fortalecimiento del plan estratégico para reducir la cifra, que se enfoca en el control, el control, el monitoreo, la infraestructura y la cultura ciudadana.
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Por Redacción Bogotá
