“Creemos que la tecnología es el motor del progreso”: Lluís Cañadell

Lluís Cañadel trabajó como consultor en McKinsey & Company, antes de dedicarse a Treinta.

Foto: Cortesía Treinta

¿Cuál es el origen de Treinta?

En Latinoamérica hay más de 50 millones de microempresarios y de la mano de Man Hei Lou, mi socio fundador, vimos la oportunidad de digitalizarlos y poder resolver los principales dolores en gestión de negocio; por eso, en 2020 nace Treinta, una super app y plataforma web colombiana, con presencia en 18 países de Latinoamérica, que tiene como propósito ser el aliado estratégico de las tiendas y los restaurantes del país y la región, a través de la digitalización del negocio, inclusión financiera, administración inteligente del mismo, reportes financieros y productos digitales que apoyan el crecimiento exponencial del comercio.

¿Cómo se proyecta Treinta en el futuro?

Nuestro objetivo para este 2023 es lograr digitalizar y ofrecer nuestros productos a más tenderos y pequeños restaurantes. Creemos que estos segmentos tienen gran potencial de crecimiento y día a día trabajamos para facilitar las operaciones de estos negocios y apoyarlos a impulsar su comercio.

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Estamos trabajando también por nuestro producto estrella llamado “Surte tu inventario”, con el cual hemos llegado a más de 26.000 tenderos en Bogotá, Cali, Pereira y Popayán, entre otras ciudades; y estamos enfocados en ampliar nuestra cobertura nacional, presentando opciones de portafolio diverso y habilitar así la posibilidad de que más tenderos en el país puedan surtir su inventario y digitalizar su negocio por medio de la app.

¿Por qué es importante que emprendedores y microempresarios comiencen a digitalizar sus negocios?

En Treinta creemos que la tecnología es el motor del progreso. A través de soluciones tecnológicas como la nuestra, los emprendedores pueden gestionar sus gastos, ingresos, créditos, inventarios y surtir su negocio con sus marcas favoritas, entre otros, en un solo lugar.

¿Cuál era el panorama de la microempresa cuando nació Treinta?

Treinta nació en un momento crucial no solo para las pymes, sino para la economía nacional y mundial en general. La pandemia del covid-19 y las medidas que se tomaron para enfrentarla supuso que muchos de estos pequeños negocios redujeran sus ingresos o incluso otros tuvieran que cerrar. Según el DANE, en la Encuesta de Micronegocios (Emicron), en 2020 dejaron de existir 427.848 micronegocios (-7,3 %) frente a 2019; de estos 112.380 corresponde a las 24 ciudades principales del país y sus áreas metropolitanas, los cuales disminuyeron sus ingresos en 39,7 %, cifra superior a la media nacional (26,7 %), donde en el total se registraron ingresos o ventas por $124,1 billones.

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¿Qué ha sido lo más desafiante en los dos años que lleva en funcionamiento?

Sin duda alguna, lo más desafiante en el tiempo que llevamos funcionando ha sido lograr crear productos que verdaderamente sean muy útiles para los usuarios y le den un valor agregado a su negocio. Con mucho esfuerzo y trabajo en equipo, logramos superar ese reto y crear un producto que ha revolucionado la forma en la que los tenderos y restaurantes se logran conectar con la tecnología, y mostrarles que podían llevar sus finanzas de una manera muy sencilla a través de nuestra aplicación fue otro de los retos que encontramos al comenzar.

Hoy en día, gracias al esfuerzo que hemos hecho y al acompañamiento de todo el equipo con capacitaciones a los microempresarios, podemos decir que vamos por muy buen camino: ya son más de cinco millones de usuarios los que se han digitalizado a través de Treinta y detrás de esto tenemos un equipo de trabajo de más de 250 personas en Colombia y toda la región, que aportan día a día por brindar la mejor experiencia al usuario.

¿Cómo logran adaptarse a las condiciones de sus usuarios?

Entendiendo el entorno, realizando trabajo de campo y analizando de primera mano cuáles son las aspiraciones y necesidades de tenderos y restauranteros del país, entre otros negocios.

Hemos logrado crecer, de la mano de un equipo de profesionales en distintas áreas. Este grupo está siempre enfocado en el análisis de los entornos en los que nos movemos y en la data, ya que a partir de esta podemos mejorar la experiencia de nuestros usuarios y enfocarnos para llegar a cada vez más segmentos, regiones o tipos de actividad.

Queremos facilitar la vida de nuestros usuarios, ahorrarles tiempo y costos a la hora de gestionar sus negocios; por ende, nos interesan sus particularidades, necesidades y contextos específicos. Avanzamos en soluciones que puedan usar en el día a día.

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¿Cómo cree que ha cambiado el panorama de la microempresa desde que nació Treinta?

La pandemia nos dejó unas necesidades de digitalización urgentes en casi todos los segmentos de la vida. Sin el desarrollo de muchas herramientas digitales, probablemente varios sectores de la economía hubieran colapsado en los momentos más difíciles del covid-19.

Con el nacimiento de Treinta, quisimos ser un aliado tecnológico para los microempresarios y darles la posibilidad de llevar su gestión diaria de una manera muy sencilla. Esto sin duda cambió el panorama de muchos tenderos, al punto que hoy en Latam son aproximadamente cinco millones de usuarios los que usan la aplicación de Treinta para gestionar y hacer crecer su negocio. Hemos aportado al proceso de digitalización de los micronegocios en Colombia y la región, y lo seguiremos haciendo hasta lograr que todos ellos puedan acceder a la tecnología y apoyarse en ella para alcanzar grandes resultados.

Quienes usan Treinta son conscientes de las ventajas que les ofrece la tecnología para gestionar sus negocios y que, por ejemplo, las aplicaciones no solo las pueden utilizar personas jóvenes o grandes empresas, sino que están a la mano de todos y más en el caso de Treinta, que es gratuita y de muy fácil uso.

¿En qué proyectos de crecimiento para Treinta trabajan?

Ahora estamos enfocados en impulsar nuestro producto “Surte tu inventario” para que especialmente los tenderos y dueños de restaurantes puedan encontrar en la aplicación un amplio catálogo de productos y marcas a precios diferenciales que sean rentables para ellos. Ya hay más de 26.000 usuarios comprando por este marketplace, con una amplia gama de precios, proveedores y oportunidades para realizar las compras de una manera fácil y eficiente.

Nuestros proyectos están enfocados en ampliar nuestra cobertura nacional para que más tenderos puedan acceder a nuestro producto y realizar alianzas estratégicas con más proveedores, para que sean parte de nuestro marketplace y ofrecer a nuestros usuarios la posibilidad de generar mayor rentabilidad a solo un clic de distancia.