La startup Instaleap, que nació en Colombia, fue adquirida por la estadounidense Instacart

Emprendedor, cofundador de Instaleap, plataforma líder en tecnología del futuro y retail.

Foto: Mauricio Alvarado Lozada

El día que entrevisté a Antonio dos Santos Nunes, CEO y cofundador de Instaleap, le pregunté qué era lo que hacía su negocio como, para en ese instante, llegar a más de 100 marcas de supermercados y tiendas por departamentos en unos 30 país: “Es una plataforma tecnológica, un software que ayuda a que los retailers como supermercados, como farmacias, operen mejor sus canales de entrega y su e-commerce. Eso es lo que hace”, me respondió. Eso fue el 21 de marzo de 2025, hace un poco más de un año, durante una conversación para Emprendimiento y Liderazgo de El Espectador.

Pregunté, claro, un poco más. Pedí nombres. Y entonces me contó que trabajan con Walmart, Seven Eleven, Carrefour, Grupo Éxito y Oxxo, solo por nombrar algunos. ¿Cómo entender lo que al final hacen y cómo impactan en la vida de la personas? Esto me dijo Antonio, el portugués que vino a crear empresa en Colombia, tras indagar al respecto:

“Creo que los colombianos no se creen lo buenos que son”: Antonio Nunes

“Cuando uno compra en una página de comercio electrónico parece todo muy sencillo y si se siente sencillo es que estamos haciendo bien nuestro trabajo. O sea, realmente lo que tiene que pasar por detrás cuando tú compras algo, en especial si son categorías difíciles, como cuando compras en supermercados donde hay lechugas, tomates, productos congelados, hay por detrás un universo de complejidad gigante.

Te tiene que llegar a tiempo, rápido, lo que pediste: la lechuga tiene que estar perfecta, exactamente como la quieres. Eso significa orquestar miles de personas que las tiendas tienen, y todo, sin errores. Es súper rápido, es súper eficiente. Y quien te entrega, lo mismo, tiene que ser alguien que te entregue rápido, eficiente y barato. Lo suficiente como para que a ti, como consumidor, no te cueste mucho.

Eso es lo que hacemos. Y esto aplica para el Éxito o para el D1 en Colombia, pero también para muchas decenas de retailers en los 30 países que mencionabas, donde hacemos exactamente lo mismo al día de hoy".

Y ahora, justo cuando empezamos a ver los resultados del primer trimestre de muchas compañías, la citación a comités ejecutivos y también a asambleas de accionistas, la noticia es que “Instacart adquiere a Instaleap y apuesta por su tecnología para expandirse globalmente”, como se lee en el comunicado oficial que acaban de publicar en conjunto las dos compañías. Y eso, ¿qué significa?

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Para responderlo hay que entender quién es Instacart. “Es una empresa líder en tecnología para supermercados que se asocia con más de 2.200 marcas retail — representando cerca de 100.000 tiendas — para transformar la forma en que las personas compran los productos que necesitan de los retailers en los que confían, al tiempo que crea oportunidades de ingresos flexibles para los shoppers. A través de Instacart Marketplace, la plataforma Instacart Enterprise y el ecosistema Instacart Ads, la compañía impulsa ecommerce, fulfillment, tecnología en tienda, soluciones de IA y publicidad para sus socios", se lee en su página oficial.

Dicho en otras palabras, permite realizar pedidos en más de 80.000 comercios de Estados Unidos y Canadá, donde aparecen marcas como Costco o Sephora, y aseguran que su cobertura llega al 95 % de los hogares en norteamérica. Grosso modo, atienden a unos 2.200 minoristas, que son los que al final entregan los productos a todos los pedidos que hacen los consumidores.

¿Cuál es la razón de ser del negocio que hoy se anuncia? “Vemos una gran oportunidad para expandirnos internacionalmente a través de una estrategia empresarial que empodera a los retailers en todo el mundo para satisfacer las necesidades omnicanal en constante evolución de sus clientes. Ya hemos observado una creciente demanda global por nuestras tecnologías online y en tienda, incluyendo Storefront Pro y Caper Carts, con una adopción inicial en Europa y Australia. Con la incorporación de la tecnología, experiencia internacional y relaciones profundas en retail de Instaleap, podemos acelerar nuestra expansión internacional y servir mejor a retailers y consumidores en todo el mundo”, dice Ryan Hamburger, Chief Commercial Officer de Instacart, en el comuniocado de prensa.

Mejor dicho, llegar y llegar a más mercados. ¿Cómo se hace eso en el mundo de los negocios? Se crece organicamente, es decir, solo. O de manera inorgánica, cuando se crece comprando otras empresas. Esta operación prueba que se trata de lo segundo.

Por su parte Antonio dos Santos Nunes, CEO y cofundador de Instaleap, asegura que “este es un momento emocionante para Instaleap y para los retailers a los que servimos. Hemos construido nuestra plataforma con un enfoque profundo en las necesidades únicas de los retailers de supermercados en diversos mercados internacionales. Unirnos a Instacart nos permite escalar nuestro impacto con el respaldo de un socio confiable que comparte nuestro compromiso con el éxito de los retailers”.

No se conocen más detalles al respecto. No hablaron de cifras, no dieron más contexto, no se supo cuánto duró la negociación. Tampoco se sabe si los directivos de Instaleap seguirán bajo el timón de Instacart o si saldrán una vez termine el periodo de tránsito. Solo se sabe que “en el corto plazo, la compañía continuará operando de manera independiente, lo que garantiza continuidad para los retailers actuales, mientras avanza una integración gradual con Instacart”.

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