Las hermanas que crearon una empresa de alquiler de artículos para bebés

Ellas son las emprendedoras detrás de una idea responsable y amigable para los integrantes más pequeños de las familias colombianas: Baby Explorer.

Foto: Cortesía Baby Explorer

“La seguridad de los niños es muy importante, por eso hemos buscado diferenciarnos con un equipo enfocado en el servicio y cuidado de cada detalle del proceso. Nuestro propósito es ser la alternativa para que las familias viajen ligero y sin exceso de equipaje.

Desde el segundo semestre de 2019 Baby Explorer a atendido a 959 familias turistas y/o colombianos residentes en el exterior provenientes de diferentes lugares del mundo. Nuestro crecimiento ha sido orgánico debido al posicionamiento de la página web y la recomendación voz a voz de nuestros clientes. La tasa de conversión actual promedio que maneja nuestra empresa es del 55 % “, así comienzan a contarnos su idea de negocio en 23 preguntas para emprendedores y sus emprendimientos Nidia, Diana y Martha las emprendedoras detrás de un negocio enfocado en el alquiler de artículos para bebés. Hablamos con ellas en nuestra sección y aquí va su historia:

1. ¿Cuántos años tengo? ¿Qué estudié?

Somos tres hermanas:

Nidia Mera, 46 años, abogada de la Universidad Católica de Colombia

Diana Mera, 41 años, fisioterapeuta de la Universidad del Rosario

Martha Mera, 39 años, administradora de empresas de la Pontificia Universidad Javeriana,

2. ¿Cuál fue mi idea y cuándo nació? ¿Qué fue lo que creé?

La idea nace de un momento coyuntural en la vida de cada una de nosotras que nos permitió coincidir en la intención de emprender, de tener más libertad y dominio de nuestro tiempo para disfrutar el aquí y el ahora con nuestros seres queridos. Por ese motivo, la idea no nació sino que se construyó en un proceso de trabajo cuidadoso; el cual hemos pivoteado hasta consolidar lo que es hoy Baby Explorer una empresa de alquiler de artículos para bebé en Bogotá.

3. ¿Cómo logré hacerla realidad y llevarla a los hechos?

Pasar de tener una idea grandiosa a ejecutarla hace parte del espíritu que tenemos los emprendedores. Logramos avanzar en esa idea con disciplina, constancia, confianza en lo que estamos haciendo, evocando nuestra experiencia como emprendedoras y como intraemprendedoras en diferentes empresas. Fue crucial que una de nosotras se dedicara 100 % al proyecto y también no detenernos en la perfección, sino avanzar con un producto mínimo viable para probar el mercado.

Uno de los aspectos del PMV fue el desarrollo de nuestra página web y la participación de una feria de maternidad donde dimos a conocer nuestra marca y servicio formalmente en mayo del 2019.

Si está buscando más historias de emprendimientos, sus creadores y creadoras están aquí, en Emprendimiento y liderazgo de El Espectador.

4. ¿De dónde saqué la plata para ponerla a andar y cómo la pagué?

Iniciamos con capital propio y reinversión de las utilidades. Previamente habíamos logrado entender que no sé requiere una suma de dinero importante para emprender, esa es justo una creencia “desempoderante” que limita a muchas personas en este camino.

5. ¿Qué estoy logrando con mi emprendimiento? ¿Qué estoy cambiando con mi idea?

Estamos logrando que más familias viajen de forma ligera con sus bebés, manteniendo la seguridad y la comodidad con el modelo de alquiler de artículos. Con nuestra idea estamos permitiendo que los padres y las familias puedan probar artículos y juguetes de uso temporal antes de comprar. Cambiar mitos y paradigmas en la cultura colombiana sobre el uso de artículos que provean seguridad a los niños y la reutilización de estos.

6. ¿Soy feliz?

En Baby Explorer hacemos lo que nos gusta, nos permite estar en contacto con las familias y cada día nos reta a crecer, eso nos hace felices y abundantes.

7. ¿Vendería mi emprendimiento, mi empresa?

Si la vida nos lleva a un momento de considerar vender la empresa, estamos abiertas a la posibilidad de hacerlo.

8. ¿Qué tan duro fue para mí emprender?

Más que duro emocionante, ha sido un proceso juicioso y estructurado, enfrentando las circunstancias y aprendiendo cada día del negocio. Tener los socios adecuados y estar acompañado hace que el proceso sea más sencillo.

9. ¿Cumplí mi sueño? ¿Qué me hace falta?

Aún estamos construyendo, disfrutamos el día a día. Nos hace falta crecer más, apenas sentimos que estamos comenzando.

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10. ¿Y ahora qué? ¿Qué sigue?

Nuestro objetivo es vender más, con mayor utilidad, manteniendo excelencia en el servicio, más familias recomendándonos, más familias fidelizadas y un equipo de trabajo comprometido y apasionado por trabajar en Baby Explorer.

11. ¿Mi emprendimiento es escalable?

Si, estamos atendiendo una necesidad global que nos permite expandirnos en diferentes regiones y países, con el formato de franquicias y sucursales propias. También nos hace tener un crecimiento escalable el modelo de embajadores de artículos y marca.

12. Para crecer, ¿recibiría inversión de un desconocido? ¿Le cedería parte de mi empresa?

Sí, si es un inversionista que nos aporte no solo dinero sino conocimiento y exposición en el mercado. El vesting es una figura que contemplamos en este momento.

13. ¿Qué no volvería a hacer?

Ser emocionales al tomar decisiones, querer ejecutar varios objetivos al mismo tiempo, dedicarle tiempo solo al día a día y olvidar la parte estratégica.

14. ¿Quién me inspiró? ¿A quién me gustaría seguir?

Nos inspiran los niños de nuestra familia, Matilda, Juanita y Oliver. Nos gustaría seguir las historias de empresarios reales, más que la idea de unicornios.

15. ¿Fracasé en algún momento? ¿Pensé en tirar la toalla?

Hemos tenido días de estrés, de llorar, de reírnos, de calma, de caos. Pero aún no hemos pensado en tirar la toalla, lo que hemos hecho en desistir de ideas para la empresa que considerábamos buenas pero que han sido de difícil ejecución o no han sido adoptadas por el mercado como lo esperábamos.

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16. ¿Hago parte de algún tipo de comunidad que me ayuda en este camino de emprender?

En este camino de emprender hemos estado rodeado de mentores y comunidades de formación como: The Talent Tree (IKENGA), el Centro de Emprendimiento Innovación y Creación de la Universidad del Rosario, la fundación Gonzalo Rodríguez de Uruguay y la Agencia Nacional de Seguridad Víal (ANSVI).

17. ¿Lo que estoy haciendo trasciende? ¿Podrá impactar a nuevas generaciones?

Si, cuidar a nuestros niños siempre tendrá un impacto positivo. En cuanto a las nuevas generaciones, queremos ser parte fundamental en que Colombia avance hacia la seguridad de la movilidad de niños en un sistema de retención infantil.

18. ¿Cómo me veo en 10 años y cómo veo a futuro mi emprendimiento, mi empresa?

En 10 años nos vemos como una familia unida, dedicada al mundo de los bebés y referente en el mercado de alquiler a nivel nacional de artículos y juguetes para niños, participando activamente en políticas de seguridad vial sobre los sistemas de retención para niños.

19. ¿Qué papel han jugado mi familia y mis amigos?

Han sido vitales, hemos multiplicado las manos cuando hemos necesitado, siempre nos hemos sentido acompañadas, apoyadas y admiradas.

20. Yo lo logré. ¿Ayudaría a otros emprendedores a que lo logren?

Por supuesto que sí, apoyar a otros hace parte del crecimiento propio.

21. ¿Qué papel jugó mi equipo? ¿Quién es?

El equipo hace toda la diferencia, tener confianza en las capacidades y el compromiso da tranquilidad. Actualmente el equipo está conformado por cinco personas dedicadas 100 % al negocio y contamos con apoyos adicionales cuando la operación lo requiere.

22. ¿Cuál es mi sello personal? ¿Qué me diferencia del resto?

Nuestro sello personal es que a través de nuestro servicio, las familias hagan viajes ligeros y seguros. Baby Explorer se diferencia por tener un servicio personalizado, fácil, ágil, cumplido, puntual y un equipo con actitud de servicio, ofreciendo desplazamientos seguros a través de artículos soportados en lineamientos de seguridad, calidad y vigencia.

23. ¿Qué he aprendido de todo esto?

Todo lo que quieres está en tus manos, hay que tener un buen plan y ejecutarlo.

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