Si trabajo al frente de una pantalla, ¿cómo me ayuda la IA a emprender de manera eficiente?

Lo interesante es que estas herramientas trabajan principalmente con la información que uno mismo proporciona, lo que permite mantener coherencia y control sobre los contenidos, dice uno de los expertos.

He visto varios videos y leído un montón de textos que dicen que los empleados que más rápido van a ser reemplazados por herramientas de Inteligencia Artificial serán aquellos que desarrollan sus tareas a través de una pantalla. Y, para sumar, aquellos que se dedican a tareas repetivivas. Y hablan, incluso, no solo de oficios sino de profesiones enteras: contadores, abogados, periodistas. Y en oficios claro, por ejemplo están todos aquellos empleos de los call center o las personas que trabajan en la recepción de los edificios, pues incluso ya se están automatizando en países como Argentina.

Y así como he visto la que podría considerarse una “hecatombe” para mi propia labor, también he visto docenas de entrevistas en donde expertos aseguran que en esta era quienes se van a diferencias son todas aquellas personas que tomaron la decisión de aprender de IA y usarla para su desarrollo profesional. Al fin y al cabo, eso de saberse adaptar al cambio y en vez de remar contra corriente, lo que hay que hacer es aprovechar el sentido del agua y conseguir velocidad para llegar más lejos. Tal cual como lo enseñan en las escuelas de negocios.

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Entonces le pregunté a varios expertos cómo pasar del dicho al hecho. Sí, ¿cómo aprovechar la IA si estoy en la consultoría detrás de una pantalla, por ejemplo, para sacar provecho y no perder la oportunidad a la hora de emprender o mantener vivo mi negocio, si es que ya lo tengo? Ah, y aprovecho para recomendarles estas dos primeras entregas que tienen relación directa con este tema: ¿Cómo emprender usando herramientas de Inteligencia Artificial? Cuatro expertos responden y Si tengo un negocio físico: ¿Cómo puedo usar la IA para crecer?.

Iván Rico, director de la Maestría en Finanzas, Tecnología e Innovación Digital de la Universidad del Rosario me dijo que “hay plataformas como NotebookLM de Google, que permiten cargar documentos clave de un proyecto o de un negocio y, a partir de esa información, generar contenidos como presentaciones, infografías, resúmenes, videos o incluso podcasts. Lo interesante es que estas herramientas trabajan principalmente con la información que uno mismo proporciona, lo que permite mantener coherencia y control sobre los contenidos”.

Además, “la inteligencia artificial puede utilizarse para hacer análisis de mercado, revisar tendencias, estudiar la competencia o entender qué está funcionando en determinados sectores. De esta manera, los profesionales pueden usar la tecnología no como un reemplazo, sino como un apoyo para ofrecer análisis más profundos, tomar mejores decisiones y aportar mayor valor a sus clientes”, me confirmó.

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Ahora, vayamos con la opinión de Jimena López, la directora del Centro de Innovación y Emprendimiento del CESA, frecuente especialista que consultamos en Emprendimiento y Liderazgo de El Espectador: "Es cierto que muchos estudios advierten que los trabajos basados en conocimiento (consultores, analistas, redactores, abogados o diseñadores) podrían ser de los más impactados por la inteligencia artificial. Pero también es cierto que esa misma tecnología puede convertirse en una de las mayores oportunidades para estos profesionales. La IA no reemplaza el criterio humano. Lo que hace es automatizar las tareas repetitivas o mecánicas, liberando tiempo para lo que realmente genera valor: pensar, conectar ideas, entender el contexto del cliente y tomar decisiones".

Con esa lógica, la de no reemplazo sino complemento para generar valor, propone varios niveles:

“Investigación y análisis más rápidos: Hoy existen herramientas que permiten revisar información de mercado, analizar documentos extensos o sintetizar estudios en cuestión de minutos.

Mejor procesamiento de información: La IA permite analizar grandes volúmenes de información, identificar patrones o generar hipótesis iniciales que luego el profesional puede evaluar con criterio propio.

Producción más ágil de entregables: Presentaciones, resúmenes de reuniones, síntesis de entrevistas o estructuración de informes pueden elaborarse mucho más rápido utilizando herramientas de inteligencia artificial.

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Esto cambia completamente la dinámica del trabajo profesional: quien entienda cómo integrar estas herramientas podrá entregar mejores resultados en menos tiempo y atender más clientes".

Y ella mismo nos invita a hacernos interrogantes direccionados: “La pregunta clave entonces no debería ser si la IA va a reemplazar ciertos trabajos, sino algo distinto: ¿qué parte de mi trabajo tiene tanto valor que ninguna herramienta podría reemplazarla? Ahí está la verdadera ventaja competitiva. Para todo lo demás, probablemente ya existe alguna herramienta que puede ayudarnos a hacerlo mejor, más rápido o con menos esfuerzo".

Entonces cree que “quienes logren integrar esa mirada no solo estarán mejor preparados para el futuro del trabajo, sino también para crear nuevas oportunidades de negocio. Porque emprender hoy sigue teniendo el mismo principio de siempre: entender bien un problema y encontrar una mejor manera de resolverlo”.

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Ya van dos opiniones de personas expertas que complementan muy bien la información de valor que necesitamos para tomar mejores decisiones. Tibisay Hernández, experta en expansión digital e Inteligencia Artificial aplicada a negocios y mentora del Centro de Emprendimiento de la Universidad de los Andes, también tiene una mirada interesante: “Las profesiones que trabajan principalmente con información —como la consultoría, el análisis o la gestión del conocimiento— sí están entre las más impactadas por la inteligencia artificial. Sin embargo, impacto no significa necesariamente reemplazo. En muchos casos significa una transformación en la forma de trabajar”.⁣

Estamos de acuerdo. Les cuento, por ejemplo, que ⁣yo llevo 20 años en este oficio del periodismo. Cuando comencé, grababa las entrevistas en casete, luego en grabadora digital y más recientemente en el teléfono celular. Para desgrabar esos audios, tardaba, por poco, de cuatro a cinco horas. Cuando eran temas muy complicados, por ejemplo con términos judiciales y explicaciones técnicas, podría ser fácilmente un día completo de trabajo. Ahora, después de hacer mis entrevistas en video, el equipo de producción de El Espectador pasa el audio por una herramienta de Ia y en cuestión de minutos, pocos, me envían la transcripción. Eso ha cambiado, claramente, mi modelo de trabajo en materia operativa y me permite invertir mi tiempo consiguiendo información nueva.

“En la consultoría, la inteligencia artificial puede convertirse en una herramienta muy poderosa para ampliar la capacidad de análisis. Permite procesar grandes volúmenes de información, generar proyecciones en tiempo real o explorar distintos escenarios estratégicos durante el mismo proceso de consultoría, ya sea presencial o virtual. Esto ayuda a ofrecer recomendaciones más amplias y fundamentadas a las empresas”, agrega Hernández.⁣ “En ese sentido, la inteligencia artificial funciona como un copiloto para el consultor. No sustituye la experiencia ni el criterio profesional, pero sí amplifica la capacidad de análisis y acelera procesos que antes tomaban mucho más tiempo”.⁣

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⁣Vayamos con la última, la opinión de Miguel Arenas, director Programas de Mercadeo Universidad Ean, quien va muy alineado a lo que enseñan sobre la adaptación al cambio y el aprendizaje focalizado: “Yo creo que la gran diferencia entre los que se van a ver desplazados y aquellos que lo van a poder hacer, es el conocimiento del manejo de la inteligencia artificial. Conocer al detalle y no solamente una, porque existen muchas”.

Y explica: “Lo que el consultor de esta época o de esta nueva era inteligencia artificial tiene que entender es ser un maestro en el mapeo de procesos y de tareas atómicas. Es decir, esas pequeñas tareas que generan fricciones dentro de los procesos y que él pueda integrar soluciones para cada uno de estos espacios. Crear asistentes para personas que solucionen microtareas. O tareas atómicas, pero al mismo tiempo, puedo tener agentes que solucionen procesos. Lo importante es entender muy bien eso. Recuerden, es enamorarse del problema. No de la solución”.

Establecer un ritmo de trabajo con las IA’s es, sin duda, un camino por recorrer, está claro que nos hacen súper trabajadores con más capacidades y, sobre todo, a velocidad nunca antes vista. Pero hay que comenzar por conocerlas, usarlas, llevarlas a la idea del negocio y, sobre todo, ser también transparente y contar cuando se usen, pues lo más justo es que quiem esté al otro lado, quien sea su cliente, también sepa cómo es que usted le está sacando provecho a una herramienta que hoy está disónible para todos y todas.

Si conoce historias de emprendedores y sus emprendimientos, escríbanos al correo de Edwin Bohórquez Aya (ebohorquez@elespectador.com) o al de Tatiana Gómez Fuentes (tgomez@elespectador.com). 👨🏻‍💻 🤓📚