¿Cómo saber si un cajero automático ha sido alterado?

Imagen de referencia. Los cajeros son medios de fácil acceso, por lo que están siempre expuestos a manipulaciones y alteraciones con el fin de estafar o robar a los usuarios.

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En la era de la banca electrónica y la conveniencia de los cajeros automáticos, la seguridad financiera se mantiene como una preocupación primordial para los usuarios. La alteración de cajeros automáticos por parte de criminales es una amenaza en constante evolución que requiere vigilancia y conocimiento por parte de los consumidores.

En Colombia, los grandes bancos del país han dispuesto cajeros automáticos en las principales ciudades y municipios siendo los de mayor alcance Bancolombia, Davivienda y Banco de Bogotá. Para evitar caer en estafas o fraudes a la hora de hacer uso de estos, aquí le contamos algunos consejos que le pueden ayudar a saber cuándo un cajero automático ha sido ha sido alterado.

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¿Cómo saber si un cajero automático ha sido alterado?

Para ayudar a los usuarios a proteger sus finanzas, le presentamos algunos consejos sobre cómo detectar si un cajero automático ha sido alterado:

1. Inspeccione visualmente el cajero automático:

- Verifique si hay partes sueltas, cables colgando o cualquier cosa que parezca fuera de lugar.

- Examine la ranura donde inserta su tarjeta para asegurarse de que no haya dispositivos adicionales o cámaras ocultas.

- Compruebe si hay signos de daños o manipulación en la carcasa del cajero automático.

2. Utilice su mano para detectar irregularidades:

- Pase sus dedos por el teclado numérico y los botones de función para asegurarte de que no haya teclados falsos o dispositivos superpuestos.

- Mueva ligeramente la ranura de la tarjeta para verificar si está suelta o parece extraña.

- Toque cualquier área que le parezca sospechosa para sentir si hay alguna irregularidad.

3. Observe a su alrededor:

Preste atención a personas o comportamientos sospechosos cerca del cajero automático y busque cámaras adicionales o dispositivos de vigilancia que no sean típicos en un cajero automático.

4. Cubra el teclado al ingresar su PIN:

Use su mano u otro objeto para cubrir el teclado mientras ingresa su número secreto (PIN) para evitar que alguien observe o grabe su PIN.

5. Confirme la ubicación:

Asegúrese de que el cajero automático esté ubicado en un lugar seguro y bien iluminado. Evite utilizar cajeros automáticos en áreas aisladas o poco transitadas, especialmente de noche.

6. Use cajeros automáticos de bancos confiables:

Prefiere utilizar cajeros automáticos de bancos y sucursales conocidas, ya que son más propensos a tener medidas de seguridad adecuadas.

7. Monitoree sus cuentas bancarias:

Revise regularmente sus extractos bancarios para detectar transacciones no autorizadas o inusuales que puedan indicar un fraude.

Si sospecha que un cajero automático ha sido alterado o que su tarjeta ha sido comprometida, notifique de inmediato a su banco o institución financiera o comuníquese con las autoridades locales.

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