En el arriesgado mundo de los obsequios en los ejes financieros de Asia, los bolígrafos Montblanc y las carteras de piel están pasadas de moda: el papel higiénico y las máscaras quirúrgicas son, sin duda, lo que se lleva ahora.
A medida que el temor al nuevo coronavirus (Covid-19) se propaga por toda la región, las farmacias y supermercados en Hong Kong y Singapur se están quedando sin suministros básicos como papel higiénico, toallitas de papel, desinfectante para manos y, en especial, máscaras faciales.
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Ello ha presentado una oportunidad para los proveedores de servicios financieros que quieren impresionar a los clientes y reforzar las relaciones. El negocio de Singapur del proveedor de negociación por internet IG Group repartió paquetes con máscaras faciales N95 de 3M Co., termómetros digitales y botellas de antiséptico Dettol.
IG comenzó a distribuir los regalos después de que Singapur elevase la alerta viral a naranja, un nivel crítico. Lo que comenzó como una idea divertida del equipo de gestión local de la compañía cobró impulso rápidamente y ahora su personal y clientes han estado recibiendo los paquetes de atención en la oficina y por correo. El obsequio ha llegado en el momento justo, ya que algunos bancos en todo el distrito central de negocios evacuán sus oficinas y piden a los empleados que trabajen desde casa.
“Comenzó como una precaución para amigos y familiares y después otros empezaron a preguntar cómo obtener las máscaras y otras cosas”, dijo Terence Tan, jefe de desarrollo comercial de IG Asia Pte. “Entonces pensamos: ¿por qué no conseguir estas cosas para nuestro personal y clientes?
Tan dijo que los primeros paquetes para clientes se han enviado hoy y enviarán más paquetes a medida que reciban suministros adicionales.
El estadounidense Joel Werner gestiona el fondo de inversión libre Solitude Capital Management en Hong Kong. El 10 de febrero, compró el equivalente a 216 rollos de papel higiénico por Amazon.com Inc. después de que su familia intentase en vano encontrar alguno en Hong Kong durante varios días. El envío costó US$200 pero cree que valió la pena. Se quedó con la mitad del pedido y planea dar la otra mitad a amigos y compañeros.
“Es un regalo mejor que el vino ahora”, dijo.
Los artículos del hogar también están cobrando protagonismo en la vida social de aquellos en los centros financieros. A los amigos que se reunieron en un restaurante en Hong Kong esta semana se les pidió que trajeran máscaras faciales o papel higiénico para un sorteo.
Y en una señal de amor en la época del coronavirus, fotos de ramos hechos de fideos instantáneos y verduras, en lugar de rosas, circulan por los grupos financieros de WhatsApp en Singapur por el Día de San Valentín después de que la fiebre de compras obligase a los supermercados a fijar límites.
Todo demuestra que en un momento de crisis, lo que cuenta es la intención.