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26 Apr 2022 - 4:08 a. m.

¿Cómo crear un usuario y agendar una cita en la Ventanilla Única de Servicios?

Según la Secretaría de Movilidad, con este servicio virtual los ciudadanos podrá agendar y hacer seguimiento de tus citas y trámites.
Se espera que se incremente en un 50 % la atención con la Ventanilla Única de Servicios.
Se espera que se incremente en un 50 % la atención con la Ventanilla Única de Servicios.
Foto: Ventanilla Única de Servicios

Para todos aquellos ciudadanos que necesiten acceder de manera sencilla al historial de servicios y agendar citas en los puntos de atención, la Secretaria de Movilidad pone a disposición el portal web de la Ventanilla Única de Servicios (VUS), solo deberán generar un usuario para poder hacer uso de sus servicios.

¿Cómo crear el usuario y contraseña?

Para crear el usuario y poder agendar la cita para trámites, primero se debe ingresar al portal web de la Ventanilla Única de Servicios y seguir los siguientes pasos:

1- Hacer clic en el botón Agendar cita en el banner principal.

2- Antes de ingresar debe hacer clic en Registrarse.

3- Completar el formulario con sus datos personales.

4- Aceptar la política de privacidad y los términos y condiciones, debe hacer clic en crear cuenta.

5- Al correo electrónico registrado le llegará la solicitud de autorización de usos de datos. Siga las indicaciones.

6- Finalmente, ingrese con su usuario (número de identificación) y contraseña.

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¿Cómo puedo agendar una cita?

Una vez creado el usuario, los ciudadanos podrán agendar y hacer seguimiento a sus citas y trámites siguiendo estas indicaciones:

1- Después de ingresar a la página web de la entidad, debe dirigirse a la casilla “agendamiento” y seleccionar la VUS más cercana.

2- Seleccione un tipo de usuario según el caso: ciudadanía en general o licencias taxistas. Además, deberá seleccionar la cantidad de trámites a realizar, recuerde que por número de cédula solo se pueden hacer máximo dos trámites al día.

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3- Luego podrá seleccionar entre los trámites de vehículos, licencias de conducción o tarjeta de operación.

4- Por último, podrá seleccionar la hora y fecha de la cita.

Tenga en cuenta que una vez se encuentre registrado en la VUS, al correo le llegará un código QR de verificación, el cual contendrá su ticket online para hacer valer la hora reservada.

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Redacción Bogotá

Por Redacción Bogotá

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