TransMiPass: esto es todo lo que tiene que saber de las nuevas tarjetas de TM

Nueva forma de pago para 2025.

Foto: Óscar Pérez

Una nueva tarjeta, llamada TransMiPass, entrará en operación el próximo 20 de marzo de 2025. Los usuarios frecuentes podrán adquirir 65 pases o ingresos al Sistema pagando $160.000 al mes. Esto implica que pagarán $2.460 por cada uso, lo que representa un ahorro de $738 por pasaje. No obstante, la tarjeta viene con varias condiciones.

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Este mecanismo permitirá a los usuarios frecuentes ahorrar un 23 % frente a la tarifa de 2025, según Transmilenio. Además, mejorará la experiencia de viaje, ya que solo será necesaria una recarga mensual, lo que reducirá el tiempo en filas y facilitará la planificación de los desplazamientos.

La recarga se hará a través de una plataforma que tendrá verificación de identidad del usuario y luego de realizar la recarga, la persona deberá ir a alguno de los 9 portales a reclamar la nueva tarjeta, la primera vez; posteriormente solo deberá hacer el pago para seguir usando el TransMiPass.

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Para garantizar el buen uso de TransMiPass, los usuarios deben tener en cuenta:

• Los 65 pasos no son acumulables.
• El uso de TransMiPass es personal e intransferible.
• Habrá monitoreo permanente y si el sistema detecta usos atípicos, la tarjeta será bloqueada.
• La persona que tenga TransMiPass podrá hacer hasta 6 pasos por día.
• TransMiPass también podrá usarse como tarjeta básica.
• Las tarjetas personalizadas e híbridas seguirán funcionando.
• La recarga solo se podrá hacer una vez al mes.

¿Cómo va a funcionar?

En un inicio, para activar la funcionalidad de TransMiPass los usuarios deberán descargar una aplicación, en la cual se utilizara un control conocido como KYC (Know Your Customer, o Conozca a su Cliente), el cual hace referencia a un conjunto de procedimientos para verificar la identidad de los usuarios.

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Adicionalmente, el Ente Gestor implementará una serie de métricas basadas en analítica de datos para identificar usos atípicos en el Sistema. Cabe aclarar que aquellas tarjetas que sean identificadas serán bloqueadas y perderán la posibilidad de realizar la renovación del TransMiPass.

¿En qué estaciones se podrá usar?

Se podrá usar en los nueve portales del Sistema Integrado de Transporte Público: Portal 80, Portal Tunal, Portal Norte, Portal Suba, Portal Sur, Portal Usme, Portal El Dorado, Portal Américas, y Portal 20 de Julio.

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Es importante señalar, que desde el momento en el que se activa el abono con el primer paso en el Sistema, se tiene un mes para su uso. En caso de no ser usados los pasos en su totalidad, estos no serán acumulables ni reembolsables, por ende, será caducado el saldo, hasta su próxima recarga. Además, este nuevo sistema está pensado para un uso individual e intransferible con un plan mensual.

¿El uso de TransMiPass tiene algún límite de uso por día?

Sí, la persona que tenga TransMiPass podrá hacer seis pasos por día. Este control se realiza pensando en proteger el saldo de las TISC en caso de pérdida o robo.

Si en el mes no gasto los pasajes completos, ¿Qué pasa con mi saldo?

Desde el momento en el que se activa el abono con el primer paso en el Sistema, se tiene un mes para su uso, de no ser usados los pasos en su totalidad, estos no serán acumulables ni reembolsables, por ende, será caducado el abono hasta su próxima recarga. 12.

¿La recarga es personal o me sirve para mi grupo familiar?

Este abono está pensado en los usuarios habituales del sistema de uso personal e intransferible. 13.

Al recargar mi TransMiPass ¿puedo hacer los transbordos de troncal a zonal y viceversa?

Sí, los usuarios podrán realizar sus viajes entre los diferentes componentes del Sistema Integrado de Transporte Público. Al ser un sistema de abonos que es equivalente a un número de pasos mensuales, es indiferente si es una tarifa full o un transbordo, lo cual aplica para todo el sistema. En este punto es importante recordar que la persona que tenga activo el TransMiPass puede hacer hasta 6 pasos por día. 14.

Si pierdo la tarjeta con la recarga TransMiPass, ¿recupero el saldo?

Sí, siempre y cuando el abono se encuentre vigente. 15. ¿Hay algún límite para la adquisición de TransMiPass o son para todos los usuarios que lo deseen? Inicialmente se implementará para los usuarios frecuentes y con buen uso del sistema. 16.

¿Solamente está la opción mensual?

Sí, el TransMiPass, está diseñado para un abono de periodicidad mensual. 17.

¿Puedo invertir un valor superior al de $160.000 al mes? ¿Me dan más pasajes?

No, es un paquete único mensual. 18.

¿Qué pasa si gasto los 65 pasajes antes de completar el mes? ¿Puedo recargar otros $160.000 y recibir los 65 pasajes?

No, es un abono con activación mensual el cual empieza a correr una vez se active el primer paso, pero si se utilizan los 65 viajes antes del mes se pueden hacer recargas prepago y se cobraría la tarifa de usuario sin uso de transbordo ni crédito de viaje.

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