El “marketplace” con más de 10.000 productos que lanzó una “startup” colombiana

Man Hei Lou, uno de los fundadores de Treinta.

Foto: Treinta

Man Hei Lou tiene 28 años, su madre de Taiwán y su padre de Macau, pero él nació en España. Hacía consultoría por varios países de Latinoamérica, identificó junto con su socio, Lluís Cañadell, una oportunidad de negocio y entonces crearon un emprendimiento en Colombia que acaba de lanzar el marketplace para tenderos, restaurantes, cigarrerías y licores de Colombia que ellos llaman el más grande en el segmento B2B de nuestro país. En una pasada entrevista enviada por correo electrónico, cuando llevaban pocos meses en el país, contaban a El Espectador qué era lo que hacían: “A través de la app, los micronegocios pueden tener un registro de sus ventas, fiado, enviar recordatorios de pago, enviar recibos digitales, tener una gestión de inventario y configurar una tienda virtual. Todo de manera totalmente gratuita”. Ahora, casi en la previa de cumplir tres años de operaciones, se lanzan con este llamado ‘mercado en línea’ y se meten a competir, como startup, en un negocio que usa como base la tecnología para reducir costos y bajar precios finales.

En esta conversación con la sección de Emprendimiento y liderazgo de El Espectador, Man Hei Lou suelta la nueva jugada de esta compañía con la que quieren seguir creciendo a toda velocidad:

¿Qué es lo que están lanzando?

Hoy estamos lanzando el marketplace más grande de Colombia donde los tenderos, restaurantes, cigarrerías, licoreras pueden comprar a través de la aplicación de Treinta, todos sus productos.

¿Eso qué quiere decir? ¿Que si yo soy un tendero y usemos un ejemplo, ya no necesito ir a Corabastos, o no necesito ir al proveedor de los licores o al proveedor de los snacks, sino que sencillamente entro a la aplicación y ahí qué hago?

Correcto es así. Se descarga la aplicación, crea una cuenta, entra y va a la sección de comprar productos, ahí puedes visualizar más de 10.000 productos de diferentes categorías, productos de despensa, aseo, hogar, aseo personal, licores. Un infinito de productos y ahí simplemente selecciona los productos que desea. Revisa los precios, si es el empaque correcto. Ponen los datos de su negocio, de su tienda y al día siguiente o en 48 horas le llegan sus productos.

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Man, hoy estamos en un momento difícil para la economía y obviamente los tenderos buscan que los costos sean cada vez más bajos. ¿Ustedes logran ofrecerle eso a los tenderos? Es decir, ¿que tal vez el producto sea más barato en Treinta que ir a los proveedores directamente?

Nosotros intentamos que siempre en nuestra plataforma tengamos los mejores precios, al final los precios lo definen los nuestros aliados, los fabricantes, las marcas, los distribuidores. Pero sí luchamos para que el tendero siempre pueda acceder a los mejores precios y entonces la aplicación puede comparar. Seguro va a poder encontrar un producto, que lo distribuyen varios aliados, y va a poder comprar el que sea más competitivo.

Hablemos de números y es, ¿a cuántos tenderos tienen hoy ustedes en su plataforma?

Nosotros, micronegocios, tenemos más de 1′300.000 en Colombia, y tenderos que están surtiendo ahora mismo en el marketplace, tenemos más de 36.000 tenderos que están en Bogotá, Cali, Medellín, Pereira y Barranquilla, donde tenemos el negocio de marketplace abierto.

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Marketplace ya es una cosa grande, digamos que no es sencillamente un comercio tradicional, sino que ya es agrupar. ¿Cómo esperan, con este marketplace, cerrar este 2023?

Esperamos estar más presentes en otras ciudades de Colombia, seguir sumando más aliados, para que al final estos tenderos, esos más de 36.000, esperamos que sean más de 60.000 a final de año, que sigan comprando en Treinta y que encuentren los productos con mejor precio.

¿En qué ciudades está hoy Treinta y a cuáles estiman llegar a final del año?

Estamos en 5 ciudades: Bogotá, Cali, Medellín, Pereira y Barranquilla, y esperamos abrir en ciudades como Bucaramanga, Ibagué, Manizales y otras ciudades más para finales de año.

¿Cómo van en las rondas de inversión? Hace unos minutos nos mostraban que han sido ustedes muy fuertes captando recursos en esas distintas rondas de inversión, ¿cómo están en este momento que es tan difícil conseguir inversión porque el mercado está con mucha zozobra?

Sí, nosotros en total hemos levantado más de US$60 millones, la fortuna de haber levantado US$49 millones el año pasado y todavía tenemos bastante dinero para poder seguir invirtiendo durante los próximos años y no necesitar capital. Entonces estamos en una muy buena posición y lo importante para nosotros es seguir invirtiendo para que nuestro marketplace cada vez sea más grande en más ciudades, que nos compren y tener más aliados.

Ustedes arrancaron como todos los negocios, como un emprendimiento, son una startup. Están ya en varios países. Cómo están los números, porque si bien es interesante ver los crecimientos, una cosa es mostrar esos crecimientos, esos aliados y las proyecciones, y otra cosa, por ejemplo, lograr utilidad. ¿Cómo están financieramente? ¿Cómo está financieramente hablando, Treinta?

Nosotros, pues todavía como startup que está creciendo muy rápido, estamos quemando caja, es decir, no generamos utilidad positiva. Esto va a seguir pasando durante cierto tiempo, pero la idea de esto es poder crecer muchísimo nuestro producto, nuestro marketplace, y llegará un momento en donde nosotros podamos tener utilidades positivas, pero también que el impacto que haya tenido Treinta en todo el país, en todo Colombia, pues ya sea muy grande.

¿Cómo es el primer contacto y esa transformación de un tendero que es análogo, y la persona tiende a llevar sus cuentas en un cuaderno? ¿Cuánto tardan en lograr transformar el negocio?

Esa analogía es buena. Los llevamos al mundo digital desde diferentes productos: nosotros lanzamos el primer producto, que es la aplicación de Treinta, para llevar las cuentas; muchísimos tenderos, muchísimos micronegocios durante los casi más de 2 años y medio que estamos en el mercado, se han sumado a la aplicación, pero también durante el camino hemos creado otros productos que sirven para diferentes tipos de negocio. Creamos una tienda virtual donde el tendero o una tienda de ropa, por ejemplo, puede digitalizar sus productos en la aplicación y, de repente, puede tener un e-commerce en dos minutos. Ahora con el marketplace servimos mucho mejor. No solo para los tenderos, también para los restaurantes, las cigarrerías que quieren digitalizar parte de la gestión de sus negocios, y no tener que recibir muchísimos vendedores cada día para que le vendan los productos. Simplemente, a través de Treinta, en cualquier momento del día, puede comprar sus productos, siempre que se le agote. Entonces, así es como estamos resolviendo el problema de la digitalización. ¿Cómo nos ayudamos? A través de diferentes productos que tenemos en nuestra plataforma.

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¿Qué les ha dicho un tendero o tendera después de que se digitaliza? ¿Cómo cambia su vida? ¿Cómo cambia su diario?

Recibimos muchísimos comentarios y la verdad es que es por eso que nosotros seguimos apostándole, por lo que estamos haciendo, leemos muchísimos impactos, comentarios que nos dicen “Treinta me ha ayudado muchísimo a entender que es la utilidad de mi negocio”. “Cuánto estoy ganando”. “Me está ayudando a generar más ingresos”, “Estoy pudiendo vender recargas y antes no sabía cómo”. Al final expande el horizonte todo lo que pueden hacer y siempre, pues los comentarios que recibimos son positivos. Y los negativos los transformamos sobre todo en qué podemos mejorar y nosotros les ayudemos a generar más impacto a estos negocios.

Ustedes son españoles, ¿Qué tan duro ha sido emprender en Colombia?

Yo llegué antes de la pandemia y mi socio llegó justo cuando se estaban abriendo las fronteras en Colombia. Ha sido un proceso de adaptación general, pues en Colombia la cultura, la gente nos ha tratado muy bien y eso ha sido bueno, nos ha ayudado a tener un camino fácil porque la gente ha sido muy receptiva con nosotros y nos ha ayudado muchísimo a poder empezar y emprender un negocio cuando somos extranjeros y no teníamos todo el conocimiento del país y cómo hacer las cosas. Y le diría a diferentes emprendedores tanto colombianos como de afuera que se animen a querer emprender, si tienen una idea, que avancen.

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