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Nequi, una de las billeteras digitales más utilizadas en el país, anunció una actualización programada que afectará el acceso a su aplicación y algunos de sus servicios.
La plataforma, que cuenta con millones de usuarios en el país, estará fuera de servicio el domingo 9 de febrero entre las 3:00 a.m. y las 5:00 a.m., lo que obligará a los clientes a tomar precauciones para evitar contratiempos.
El mantenimiento tiene como objetivo optimizar el sistema y mejorar la estabilidad de la aplicación, según informó Nequi en un comunicado. “Trabajamos para acompañarte en tu día a día, por eso, estas actividades nos ayudan a mejorar para ti”, señaló la empresa.
¿Qué servicios estarán suspendidos?
Durante las dos horas de mantenimiento, Nequi no permitirá realizar operaciones en su aplicación. Entre los servicios que estarán inactivos se incluyen:
- Acceso a la aplicación.
- Consulta de saldo y movimientos.
- Transferencias entre cuentas Nequi o hacia otros bancos.
- Pagos mediante código QR en comercios.
- Recargas de saldo en la billetera digital.
- Retiros de efectivo en cajeros automáticos o puntos físicos autorizados.
- Pago de servicios públicos.
- Creación y gestión de bolsillos y metas de ahorro.
Ante esta suspensión temporal, Nequi recomendó a sus usuarios anticipar cualquier transacción que requiera el uso de la plataforma y tener disponible otra opción de pago o efectivo para cubrir gastos imprevistos.
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